Termini e Condizioni

1. Avviso legale

Metrac International SA, di seguito denominata “Kitciel.com”, una società con sede legale in 1336A CH de Waterloo 1180 Bruxelles (Belgio), e registrata con il numero della società BE0424175060
Servizio: fornitura di prodotti di illuminazione a fibra ottica e LED.
e-mail: info@kitciel.com

2. Addestramento

Le presenti condizioni generali (il ” Termini e Condizioni “) Applicare all’accordo (il” Convenzione “) Concluso tra la Società e il cliente (il” Cliente “) E attraverso il quale la Società fornisce al Cliente La Società e il Cliente sono designati individualmente come” parte “E collettivamente come” parti Alla Convenzione.

Tutti gli elementi di prezzo e le caratteristiche del Servizio visualizzati pubblicamente (ad esempio online o in opuscoli informativi) sono forniti solo a scopo informativo. Solo i prezzi e le caratteristiche inclusi nell’offerta comunicata al Cliente sono responsabili di impegnare la Società.

Il Cliente accetta l’offerta del Servizio, se applicabile, accettando per iscritto o restituendo firmato un modulo d’ordine emesso dalla Società e contenente le principali caratteristiche del Servizio o confermando per iscritto alla Società (anche via e-mail o tramite un interfaccia di acquisto).

Accettando l’offerta, il Contratto entra in vigore, il Cliente acconsente all’applicazione delle Condizioni Generali e rinuncia all’applicazione delle disposizioni contraddittorie delle sue eventuali condizioni generali di acquisto o di ogni altra eventuale disposizione emanata dal Cliente e che, in l’assenza di tale articolo, violerebbe le Condizioni Generali. Tuttavia, le disposizioni che sarebbero applicabili in virtù di norme di legge inderogabili cui è soggetto il Cliente (quali, ad esempio, le norme per l’affidamento di appalti pubblici) prevalgono su quanto previsto nelle Condizioni Generali.

3. Servizio

La Società si impegna a mettere in campo i propri sforzi corrispondenti almeno a quanto il Cliente ha il diritto di aspettarsi da un professionista del settore per fornire il Servizio con qualità e velocità.

4. Proprietà intellettuale

Il Cliente prende atto che tutti gli elementi messi a disposizione dalla Società al Cliente (ad esempio testi, immagini, foto, loghi, banche dati, [les fonctionnalités et l’interface du Site web], ecc.) sono tutelabili da uno o più diritti di proprietà intellettuale (inclusi diritto d’autore, diritto dei marchi e diritti connessi alla produzione di banche dati) di cui la Società è titolare. Il Cliente si astiene dall’utilizzare questi elementi o riprodurli e si astiene dal rimuovere o adattare qualsiasi riferimento ai relativi diritti di proprietà intellettuale.

5. Prezzo

In cambio dell’utilizzo del Servizio, il Cliente paga alla Società il prezzo incluso nell’offerta accettata dal Cliente. Il prezzo deve intendersi, salvo diversa indicazione, espresso in euro (EUR) e con l’applicazione dell’imposta sul valore aggiunto (IVA).

Il prezzo è calcolato, ove previsto, su base fissa, periodica (annuale, mensile, ecc.) oppure all’utilizzo o alla consegna. Il prezzo può, ove applicabile, dettagliare altri costi relativi all’utilizzo del Servizio (quali, ad esempio, costi di consegna, costi di imballaggio, costi di trasporto, costi di installazione, ecc.).

6. Pagamento e fatturazione

La Società emette fattura e comunica la fattura al Cliente. Il Cliente paga gli articoli in fattura, se applicabile, immediatamente (tramite pagamento con carta di credito, pagamento SEPA o altro metodo di pagamento online).

7. Garanzia legale e responsabilità

Se la Società ha consegnato un bene di consumo al Cliente, il Cliente può richiedere alla Società di riparare o sostituire tale bene qualora riscontri un difetto di conformità. Qualora la riparazione o la sostituzione risultasse eccessiva o impossibile o non potesse essere effettuata entro un congruo termine, la Società ne darà comunicazione al Cliente, che potrà richiedere la riduzione del prezzo o la risoluzione del Contratto.

Se il difetto di conformità si manifesta nel mese successivo alla consegna, il difetto si considera esistente prima della consegna, salvo prova contraria della Società. Decorso tale termine, il Cliente comunica alla Società la prova che il difetto esisteva già al momento della consegna.

Nella misura consentita dalla legge applicabile (e in particolare fatta salva la responsabilità della Società in caso di morte o lesioni personali del Cliente causate a quest’ultimo e derivanti da un atto o un’omissione della Società):

la Società non assume altra garanzia o responsabilità oltre a quelle espressamente stabilite nelle Condizioni Generali;

la Società può essere ritenuta responsabile nei confronti del Cliente solo per suo dolo, colpa sua grave o dei suoi dipendenti o, salvo casi di forza maggiore, per l’eventuale inadempimento di impegni essenziali oggetto di la Convenzione;

se dovesse sorgere la responsabilità della Società, la Società sarebbe tenuta solo a riparare i danni diretti e in nessun caso potrebbe essere ritenuta responsabile per i danni indiretti subiti dal Cliente, dai suoi rappresentanti o da altre persone interessate, verificatisi nell’ambito dell’esecuzione di l’Accordo come, ad esempio, perdita di reddito, perdita di profitti, perdita o compromissione di dati, perdita di avviamento, perdita di fatturato, danno alla reputazione o perdita di profitto, se la Società è stata avvertita della possibilità di tale danno o non;

se la responsabilità della Società dovesse essere sostenuta, la responsabilità totale della Società nei confronti del Cliente ai sensi del Contratto non supererà il prezzo pagato dal Cliente per la parte del Servizio per la quale è sostenuta la sua responsabilità durante i dodici (12) mesi precedenti l’evento del danno.

8. Diritto di recesso

Qualora la Società abbia consegnato al Cliente beni di consumo, il Cliente ha il diritto di informare la Società della sua volontà di recedere entro 14 giorni di calendario, senza motivo e senza costi aggiuntivi rispetto a quelli previsti dal Codice di diritto dell’economia (il ” diritto di ritrattare “).

Laddove applicabile, la Società informa il Cliente che la Società beneficia di un’eccezione legale al diritto di recesso.

Il Cliente informa la Società della sua volontà di esercitare il diritto di recesso per iscritto, sia mediante una dichiarazione univoca che esponga in modo chiaro la decisione di recedere, sia compilando debitamente il modulo di recesso legale scaricabile tramite il link seguente: https://economie. fgov.be/sites/default/files/Files/Ventes/Forms/Formulaire-de-retractation.pdf.

9. Denunce, contestazioni

Il Cliente può in qualsiasi momento presentare un reclamo alla Società per iscritto al seguente indirizzo: info@kitciel.com, nonché tramite il Modulo di Contatto

Se la Società e il Cliente non riescono a raggiungere un accordo amichevole, il Cliente può contattare il Servizio Mediazione Consumatori in qualsiasi momento, alle seguenti coordinate:

Servizio di mediazione dei consumatori
Boulevard du Roi Albert II 8 box 1
1000 Bruxelles
Telefono. : +32 2 702 52 20
Fax: +32 2 808 71 29
E-mail: contact@mediationconsommateur.be
Sito Web: http://www.mediationconsommateur.be

Il Cliente può anche accedere a un modulo online al seguente indirizzo: http://www.mediationconsommateur.be/fr/formulaire-de-plainte

Il Cliente può contattare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online, accessibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=FR .

10. Modifiche

La Società si riserva il diritto di modificare in tutto o in parte le disposizioni delle Condizioni Generali in qualsiasi momento. La Società ne informa il Cliente mettendo a disposizione del Cliente la nuova versione del testo delle Condizioni Generali. Salvo quanto diversamente indicato nell’informativa resa al Cliente, le disposizioni della nuova versione delle Condizioni Generali si applicano al rapporto contrattuale tra la Società ed il Cliente il primo giorno del secondo mese successivo alla data della loro comunicazione. Qualora il Cliente si opponga all’applicazione delle disposizioni della nuova versione delle Condizioni Generali, il Contratto si estingue automaticamente il primo giorno del secondo mese successivo alla data della loro comunicazione (fermo restando che la penultima versione delle Condizioni Generali sarà continuano ad applicarsi al rapporto contrattuale tra il Cliente e la Società fino alla data di risoluzione del Contratto).

12. Comunicazioni

Le parti sono validamente informate o notificate per iscritto delle azioni comprese nel Contratto (ad esempio, ricezione di una fattura, ricezione della comunicazione di risoluzione del Contratto, ecc.) tramite e-mail inviata all’indirizzo di posta elettronica della persona. l’ultima fattura emessa dalla Società, o in mancanza all’indirizzo di posta elettronica del referente indicato nell’offerta, o in mancanza di un indirizzo di posta elettronica attraverso il quale una parte (o un suo rappresentante) ha interagito nell’ambito dell’esecuzione del Convenzione.

Per quanto necessario, il Cliente prende atto che la fattura della Società deve intendersi inviata al Cliente quando viene comunicata via e-mail.

13. Appendici

Qualsiasi appendice inclusa nell’offerta si applica al Contratto.

Qualsiasi controversia relativa o che possa essere correlata alla formazione, interpretazione, esecuzione o risoluzione del Contratto è risolta in conformità con la legge belga e soggetta alla giurisdizione esclusiva del tribunale competente per il distretto della sede della Società.